Lấy số điện thoại khách hàng truy cập vào website

1. Giới thiệu dịch vụ

Sẽ không phải là nói quá khi cho rằng bán hàng online hiện nay là một cuộc chiến “đẫm máu”. Trong thời đại mà người người, nhà nhà “đua nhau” kinh doanh, bạn phải cố gắng hết sức thì mới đủ sức “giành giật” khách hàng với đối thủ. Khó khăn hơn, người mua ngày càng trở nên thông minh. Nếu muốn mua một sản phẩm nào đó, phần lớn khách hàng đều dành thời gian tìm hiểu kĩ lưỡng về chúng trên internet trước khi quyết định chi tiền. Vì thế mà không ít doanh nghiệp chủ động tìm kiếm, thu thập thông tin cũng như lấy số điện thoại khách hàng truy cập vào website để hỗ trợ và tư vấn trực tiếp.

Thực ra, đây là một cách tìm kiếm khách hàng hiệu quả. Nhưng nếu không thực hiện nó thật khéo léo. Bạn sẽ có nguy cơ bị chính khách hàng “tẩy chay”.

2. Vì sao cần nhận diện được tệp khách hàng truy cập vào website?

Lấy thông tin khách hàng truy cập vào website là bạn đã thành công đến 50% trong quá trình bán hàng của mình. Thời đại công nghệ thông tin khiến mọi thứ đều trở nên nhanh chóng, khách hàng ngày càng có xu hướng muốn được tư vấn trực tiếp thay vì phải ngồi chat qua chat lại với nhân viên tư vấn. Họ chờ đợi cái gì đó trực quan và thực tế hơn, chẳng hạn như nói chuyện trực tiếp qua điện thoại.

Mặt khác, nếu bạn có một nhân viên tư vấn rõ ràng và có khả năng thuyết phục, chốt sale. Tư vấn qua điện thoại cũng giúp doanh số bán hàng của bạn tăng đáng kể.

3. Nhận diện khách hàng truy cập vào website bằng cách nào?

Một trong những cách hay nhất để có được khách hàng đang xem trên website của mình chính là để khách hàng “tự khai”, tự để lại số điện thoại của họ nếu thực sự quan tâm đến sản phẩm. Khi bạn nắm bắt được khoảng khắc khách hàng cần tư vấn, cơ hội bán được sản phẩm của bạn đảm bảo sẽ tăng lên đáng kể. Tuy nhiên, một thống kê trên fanpage “We are social” khiến chúng ta giật mình: cứ 100 khách hàng vào web thì có khoảng 5% khách hàng sẽ chủ động liên hệ hoặc để lại thông tin cho chúng ta. Vậy còn 95% khách hàng tiềm năng khác thì sao? Họ là ai? Sao họ không liên hệ mua hàng? Làm sao để tiếp cận họ?…

Bạn rất muốn tiếp cận được đầy đủ 95% các khách hàng còn lại và chủ động liên hệ với họ để tư vấn bán hàng. Hơn nữa, việc thu thập thông tin khách hàng vào web của bạn một cách tối đa nhất sẽ giúp bạn dễ dàng quảng cáo các chương trình khuyến mãi hấp dẫn đến tệp kh tiềm năng. Trong bài viết này, FbTech sẽ giới thiệu tới các bạn “hệ thống nhận diện khách hàng truy cập vào website” của bạn. Điểm đặc biệt là công cụ này sẽ thu thập tự động khi khách hàng truy cập vào webite mà không cần kh phải điền form hay để lại thông tin gì cả.

4. Hướng dẫn cài đặt, sử dụng dịch vụ

Bước 1: Click mua tài khoản. Chúng tôi sẽ tạo tài khoản và gửi cho bạn.

Bước 2: Đăng nhập và lấy mã code nhúng vào trang web của bạn. Bạn nhúng vào thẻ header của website

Bước 3: Sau khi gắn mã code trên website xong Hệ thống tự động thu thập và trả dữ liệu về telegram và email.

Bước 4: Sales gọi điện cho khách hàng để tư vấn chốt đơn.

5. Tính năng của phần mềm

Biết được khách hàng quan tâm gì Thống kê chi tiết theo thời gian thực, nhận diện khách hàng ngay khi vào website, tỉ lệ chuyển đổi 95%. cập nhật địa chỉ IP, link Facebook của khách hàng nếu có.
Biết được khách hàng quan tâm gì Nắm rõ được khách hàng quan tâm sản phẩm nào thông qua đường Link Khách Hàng đang truy cập truy cập trên phần mềm.
Loại bỏ trùng lặp khách hàng trong 24h. Tự động nhận diện và thống kê khách hàng đã vào website bao nhiêu lần để đánh giá nhu cầu của từng khách hàng.

Chú ý: Phần mềm chỉ lấy số nhà mạng Vina và Mobi. Không lấy số Viettel.

6. Bảng giá dịch vụ lấy số điện thoại